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Derechos y Deberes del Paciente

Cada uno de nuestros usuarios tiene derechos para la atención y así mismo unos deberes con la institución, conócelos aquí.

Usted tiene DERECHO

  • Recibir un trato humanizado, respetuoso y digno

  • Ser atendido de acuerdo con el turno asignado

  • Elegir libremente el profesional de la salud

  • Recibir indicaciones claras y oportunas para la toma de exámenes

  • Recibir información de los costos a pagar

  • A la confidencialidad de sus resultados y datos personales

  • Recibir oportunamente los resultados de sus análisis

  • Presentar peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones

Paciente felíz
Paciente y enfermera

Usted tiene el DEBER

  • Ofrecer un trato respetuoso al personal que lo atiende

  • Cumplir con las indicaciones requeridas para la toma de sus exámenes

  • Presentar la documentación requerida para la prestación del servicio

  • Suministrar información de su estado de salud

  • Firmar los consentimientos informados

  • Reclamar oportunamente los resultados de sus exámenes

  • No ingresar armas, alimentos ni animales al laboratorio

  • Respetar el horario de atención

  • Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos.

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